在贵司各部门相关同事的大力配合下，ISO 体系辅导现场信息收集与 前期诊断工作已于 2022 年 6 月 14 日完成。现就本次工作情况说明如下: 

一、诊断目的: 依据 ISO9001:2000、ISO4001:2015、ISO45001：2018 标准、GB/T50430 规范要求，对公司当前组织架构、部门职能、管理制度、业务及管理流程 做初步了解，并依据结果，制定出完整的、切实可行的咨询工作计划（见 附件二）。通过咨询工作计划的实施，使贵公司的一体化管理体系按照标准 之要求得到建立并切实有效的运行。 

二、诊断结果综述 通过与贵公司部门管理人员的交谈和现场调查，初略的了解了公司情 况，前期存在的问题点有：

1、公司的管理方针和管理目标及各部门的细化目标还未建立。 

2、贵公司根据实际运作不同程度地建立了一些管理制度、操作指导性 文件和记录，但还没有形成一套较为完整的管理体系文件，可用于全面系 统地识别一体化管理体系所需的过程及其在贵公司中的应用，确定这些过 程的顺序和相互作用，确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则 和方法。

3、贵公司各部门不同程度的编制了一些为确保服务过程有效策划、运作和控制所需的文件，不同程度的制表并填写了一些为证明工作过程的有 效性的记录，但记录较零散，由填写部门自行设计格式内容，自行修改， 管理随意。在用的线上管理系统还在调整适应阶段。

4、贵公司按照发展变化动态及时更新的各职能部门、各级岗位的职责、 权限及其相互关系，未能形成 新版的说明书，清晰地界定出各职能部门、 各级岗位的职责权限。 

5、贵公司的管理和硬件基础较好，与会人员对各自部门工作流程熟悉， 理解沟通能力强。但目前，大家对 ISO 体系的知识较为空白，该方面基础 薄弱，甚至是 0 基础。 通过现场诊断得出，贵公司从上到下均对能对体系的建立、落地实施 达成共识。但是，各部门的工作流程的优化，现行管理制度的整理，记录 表单的完善，对应标准要求，根据自身的特点，还有大量的提升改进空间。 整个体系建立，实施落地的工作任重而道远。